Sobre el impacto social
¿Cómo contribuye mi compra?
Cada compra ayuda a financiar los proyectos de intervenciones asistidas con animales de Altea Huellas, dentro del Centro de Psicología Altea, apoyando el cuidado, formación y trabajo terapéutico de perros rescatados.
¿Qué tipo de proyectos se financian?
Se financian programas donde perros rescatados participan en intervenciones terapéuticas, ayudando a personas en procesos emocionales, psicológicos y sociales.
¿De dónde provienen los perros?
Trabajamos con perros rescatados que han tenido una segunda oportunidad y son preparados para formar parte de programas de intervención asistida
¿Los perros pueden ser adoptados?
Sí. Parte del proyecto incluye la formación de personas para que puedan adoptar a estos perros entrenados y continuar trabajando con ellos dentro de programas terapéuticos.
¿Es una marca solidaria?
Sí. Can Vello tiene como objetivo financiar y hacer crecer proyectos reales donde perros rescatados ayudan a personas a través de intervenciones terapéuticas.
Sobre los productos
¿Cómo elijo mi talla?
Dispones de una guía de tallas en cada producto. Si dudas entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande para un ajuste más cómodo.
¿Cómo son los materiales?
Nuestras prendas están diseñadas para ofrecer comodidad y durabilidad en el día a día, con tejidos seleccionados para un uso activo y lifestyle.
¿Cómo debo lavar las prendas?
Recomendamos lavar en frío (máx. 30º), del revés y evitar secadora para mantener la calidad del tejido, estampados, y bordados.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos pueden tener un duración variable dependiendo del destino.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de un plazo de 15 días para realizar devoluciones si el producto no ha sido usado y se encuentra en perfecto estado.
¿Cuanto cuestan los gastos de envío?
En el carrito de la compra al finalizar tu compra, podrás ver el coste del envío de tu pedido.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago seguros disponibles en el checkout.